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Nuestros Boletines


Envíos y devoluciones

 

  • Todo pedido hecho a MITENT STRUCTURE, S.L.  implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de MITENT STRUCTURE, S.L.   vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por MITENT STRUCTURE, S.L. El hecho que MITENT STRUCTURE, S.L.  no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
  • Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español.

 

2- Precios:

  • Los precios publicados en MITENT STRUCTURE, S.L.  son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico.
  • Las ofertas sobre productos en venta en MITENT STRUCTURE, S.L.  se mostrarán en el apartado “Ofertas o Outlet” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

3- Diferentes modos de Pago:

  • Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en MITENT STRUCTURE, S.L.  mediante:

 

 pago_con_tarjeta.jpg

Pago con tarjeta (conexión segura con La Caixa) 

 pago_con_transferencia_bancaria.jpg

Pago con Transferencia Bancaria / Cheque 

4- Producto:

  • Las ofertas presentadas por MITENT STRUCTURE, S.L.  son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. MITENT STRUCTURE, S.L. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento.
  • Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor MITENT STRUCTURE, S.L.

 

5- Envíos:

  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. INDICAR EL TELEFONO MOVIL PARA LA ENTREGA
  • La tarifa de portes es la siguiente,

 

 

 

Regional

Peninsula

Baleares

Canarias

primero 15kg

15€*

15€*

15€*

15€*

kg adicional

0,23€*

0,58€*

0,72€*

1,21€*

 

 

* mas I.V.A.

Esta incluye recogida en nuestros almacenes, seguro de la mercancía y entrega al cliente. En el caso de encontrarse ausente se dejaría un aviso y se procedería a efectuar una segunda entrega en el plazo de 3 días. Si el cliente no acepta la mercadería o no se encuentra en ese plazo se procedería a la devolución de la misma y el cliente correría con los gastos pertinentes.


  • Los plazos de entrega facilitados por la empresa de transporte son:
    • Regional, 24-48 horas
    • Península, 24-48 horas
    • Baleares, 24-48 horas
    • Canarias, de 2 a 5 días
  • El cliente será informado de los retrasos en la entrega siempre y cuando MITENT STRUCTURE, S.L. haya sido avisada previamente por la empresa de transporte, no obstante su demora en la entrega no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente a la realización del pedido.
  • Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  • Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
  • Recoger en tienda
    En la nave tenemos en stock 600 carpas, para garantizar que su pedido estará disponible cuando Ud. venga le enviaremos un mail cuando esté preparado.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

  • MITENT STRUCTURE, S.L.  CONCEDE EL DERECHO A DEVOLVER CUALQUIER ARTÍCULO COMPRADO EN EL PLAZO DE 3 DÍAS HÁBILES DESDE LA FECHA DE LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
  • MITENT STRUCTURE, S.L.  concede el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 3 días hábiles desde la fecha de recepción.
  • No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en MITENT STRUCTURE, S.L., devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
  • En un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de la devolución en nuestros almacenes, MITENT STRUCTURE, S.L.  se compromete a su reembolso.
  • Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
  • Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, MITENT STRUCTURE, S.L.  correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los portes de la devolución que adjuntamos a continuación, para mirar tarifa.
  • Para que la devolución pueda ser efectiva y su dinero reembolsado, la petición de devolución debe cursarse el mismo dia en que se reciba el producto.

 

 

 

Regional

Peninsula

Baleares

Canarias

primero 15kg

24€*

24€*

24€*

24€*

kg adicional

0,46€*

1,06€*

1,44€*

2,41€*

 

 

* mas I.V.A.

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.